コラブロ8 「予測力」
今週のコラブロ御題は、masa3から「予測力」
http://d.hatena.ne.jp/masa-masa-masa/
「予測力」お題を聞いたときは、また難しいものを出してくれたな〜と感想。masa3さんの記事を読んでみて、なるほどと納得。事務作業のFMEA。
・春節の納期管理
・国慶節の月餅
・書類の記入ミス
・来客対応
新人が入ってくると、その時期になってから毎回教える。FMEA化することで、年間を通して何をしなくてはいけないかが分っていれば、色々な問題が発生前に潰せる。
そうか、管理職の仕事と言うのは、ここに凝縮されているんだ。
masa3ありがとう!!!