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コラブロ8 「予測力」

今週のコラブロ御題は、masa3から「予測力」
http://d.hatena.ne.jp/masa-masa-masa/


「予測力」お題を聞いたときは、また難しいものを出してくれたな〜と感想。masa3さんの記事を読んでみて、なるほどと納得。事務作業のFMEA。


・春節の納期管理
・国慶節の月餅
・書類の記入ミス
・来客対応


新人が入ってくると、その時期になってから毎回教える。FMEA化することで、年間を通して何をしなくてはいけないかが分っていれば、色々な問題が発生前に潰せる。


そうか、管理職の仕事と言うのは、ここに凝縮されているんだ。


masa3ありがとう!!!